政务服务再升级！长沙13项城管领域事项实现全市通办

　　长沙晚报掌上长沙5月21日讯（全媒体记者 田也）“推动‘一网通办’系统改造升级，新增办件跨区域流转、办件进度跟踪等功能……”近期，长沙市行政审批服务局、市城市管理局联合印发《长沙市城管领域新一批全市通办政务服务事项清单》，推动临时占用城市绿化用地审批、砍伐城市树木审批等13项城管领域高频政务服务事项在全市各区县实现无差别受理、同标准办理，持续深化“全市一个厅”政务服务改革实践。

　　此前，城管领域同一政务服务事项在各区县（市）的受理标准、材料要求不尽统一，群众跨区域办事时面临“同事项不同标准”的困惑。如今，市行政审批服务局、市城管局对所有城管政务服务事项进行全面梳理、流程再造与标准统一，形成全市统一的办事指南、材料清单和审查细则，明确“异地受理、属地办理、同标审核、限时办结”工作机制，实现“一件事、一个标准、一套材料、全市通办”。

　　“为进一步推动改革实施，近期，组织市本级及各区县（市）政务服务中心窗口工作人员、城管部门业务骨干及系统运维人员开展了专题业务培训。”市政务服务中心相关负责人介绍，培训内容围绕事项清单、受理条件、材料规范等核心内容，开展专题授课与实操演练，并同步解读全市通办政策要求、跨区域业务流转规则及常见问题处置方案，确保改革落地见效。

　　打造政务服务“全市一个厅”是长沙深化政务服务改革、优化营商环境、推进城市治理现代化的重要举措。据介绍，目前全市已梳理发布四批次全市通办事项目录，480项政务服务事项实现跨区域通办，累计办件超32万件。下一步，长沙将进一步拓展“全市一个厅”服务应用场景，坚持“成熟一批、推出一批”，分领域、分批次推动更多政务服务事项全市通办，着力构建泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政务服务体系，切实增强企业群众办事便利度与获得感。