半天收获两面锦旗！新安派出所的暖心服务，群众记了两年

　　长沙晚报掌上长沙12月29日讯（全媒体记者 张洋子）长沙的冬日透着寒意，长沙县公安局新安派出所内却暖意融融。近日，相隔不到两小时，两面承载着群众真挚谢意的锦旗先后被送到派出所民警手中：一面关乎近日圆满调解的纠纷，另一面则源自两年前一次高效的止付挽损。锦旗背后，是群众久久不曾忘却的感动，更是人民警察为民服务的不变初心。

少年冲突巧调解

12月26日9时许，市民李女士专程来到新安派出所，将一面印有“办案神速 为民解忧”字样的锦旗交到民警董警官手中，感谢警方高效公正地化解了一起未成年人纠纷。

事情源于12月6日晚，李女士的儿子邹某宇在新长海广场前坪，因琐事与郑某淳等三名未成年人发生争执并遭殴打。接到报警后，新安派出所民警迅速出警处置。经调查，该案情节符合调解条件。民警并未简单处理，而是本着化解矛盾、教育引导的原则，立即通知双方家长到所进行沟通。

调解过程中，民警董警官耐心倾听双方陈述，从法、理、情多角度进行疏导，详细阐述相关法律法规及未成年人行为的后果。通过一番深入细致的沟通工作，最终促成双方家长达成调解协议，涉事少年也认识到自身错误。民警还对几名未成年人进行了严肃的批评教育和法治宣传，并叮嘱家长务必加强日常管教与沟通。这起纠纷得以圆满解决，真正实现了案结事了、亲情弥合。“董警官很负责任，也特别温暖。”李女士特意制作锦旗以表谢意，“回去后孩子跟我们的感情也加深了。”

时隔两年不忘恩

11时许，派出所再次响起轻轻的敲门声。市民向女士手捧一面锦旗走了进来，红绒布上“尽职尽责 热情为民 失而复得 温暖民心”的金字格外醒目。这份感激，深藏在她心中已近两年时光。

时间回溯到2023年5月，向女士收到自称是其朋友“钟紫薇”的微博私信，随后被诱导加入一个QQ群，并在对方编排的各种理由下，累计转账19500元。察觉异常后，向女士慌忙报警。新安派出所接警后，争分夺秒，立即启动电信网络诈骗案件紧急止付机制。民警迅速梳理资金流向，协调相关平台，成功将被骗资金全额拦截并返还至向女士账户。

“尽管事情已过去两年，但警官们当时果断专业、尽心尽责的工作态度让我很感动，也特别感谢帮我挽回了全部经济损失。”向女士一直想着要正式地向派出所表达感谢，如今终于得以前来“赴约”，亲手送上这面迟来却情意真挚的锦旗。

一面锦旗，一份肯定；两次致谢，双倍荣光。“这些锦旗不仅是荣誉，更是鞭策。”长沙县公安局相关负责人表示，全体民警辅警将继续用忠诚履职和暖心服务，书写新时代警民鱼水情深的崭新篇章。