“学费退款风波”将画上句号｜长沙晚报帮帮团

　　长沙晚报9月16日讯（全媒体记者 舒元臻）“我收到钱了！谢谢你们，要不然不可能这么顺利！”8月28日，江苏的林女士给记者发来感谢信息，自己已经收到了最后一笔退款。“对方给我回复‘这周会全部处理完’，辛苦你们了！”9月15日，记者又收到山东魏女士的信息，本周她也将收到最后一笔退款，困扰多时“学费退款风波”终于将画上句号。

　　7月31日，从山东远道而来的魏女士向长沙晚报全媒体群众工作平台反映，位于长沙市雨花区旭辉国际广场写字楼的一家教育咨询公司以“包考包办执业医师资格证”为名收取了自己90000元费用，在未拿到资格证的情况下，追讨退款时却遇到困难。

　　8月1日，晚报帮帮团记者见到魏女士和来自江苏的林女士，二人均表示是通过主流社交平台看到该教育咨询公司发布的“包考包办”执业医师资格证的广告，并在线上报名了“VIP拿证通道”。公司当时承诺一年内拿证，否则全额退款，两人分别支付了44000元和45000元（协议金额的50%），但合同到期后并未拿到证书，公司也未提供任何培训服务。魏女士向记者提供的微信聊天记录显示，公司工作人员曾声称通过“内部关系”补录报名信息、操作成绩，并承诺“未出证全额退款”。

　　当日下午，晚报帮帮团记者陪同二人前往该教育咨询公司，发现现场办公室约有10余名年轻工作人员，主要通过网络推广业务。公司负责人肖先生承认退款事宜，但以“经营困难”为由拒绝一次性退款。协调过程中，双方多次发生争执。最后经记者联系社区相关负责人一同协调，公司当日再向每人退款5000元（此前已各退10000元），并签订协议，其中林女士剩余30000元分4周结清，魏女士剩余29000元分7周结清。（详见8月5日《长沙晚报》6版《说好的“包退”不退了？》）

　　接下来的几周中，魏女士和林女士一直和记者保持联系，并告知退款进度。8月13日，记者收到从山东、江苏寄来的两面锦旗，以及魏女士和林女士表示感谢的信息。

　　“这周我最后一笔退款到账，我会第一时间告诉你们，长沙还是很好的！”魏女士9月15日高兴地告诉晚报帮帮团记者。

　　《说好的“包退”不退了？》后续