Al要成就人,不是取代人

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  长沙晚报全媒体评论员 山丘 白木

  AI短剧《持械入宋》持续引发关注。54岁的张汉生牵头制作,30多人团队今年5月底才正式聚拢。过去拍摄千军万马的大场面,需成千上万人忙活数月,如今可由AI生成。截至11月6日,全网累计播放量达120亿。11月7日,金鸡奖论坛上,张艺谋发问:手机上有些AI短视频不但不收钱,有时还发钱,人们还进电影院吗?当AI做的东西完全超过我们,怎么办?

  AI短剧爆火与名导演忧心,是同一进程的两面。电影行业受冲击只是缩影。没有一次技术革命的影响,像AI这样迅疾、广泛、深远。如何认识替代、如何校准顺序、如何规范应用、如何兜底保障,是必须回答的命题。

  一、替代提速,顺序已错位

  回顾前三次工业革命,脉络清晰:技术先接管可标准化任务,旧岗位收缩,新岗位在数十年间逐步长出。此次不同在节奏:前三次以“代”为单位,这一次以“年”为单位;前三次替代的多是体力,这一次直接指向脑力中的标准化部分。

  数据可作印证。上海科技大学基于7.43亿条招聘记录的研究报告显示,今年1至4月的4001万条线上招聘需求中,约26.6%的岗位面临较高替代压力,每四个岗位就有一个。蓝领和白领第一次同时站在同一张名单上。AI既造饭碗也挪饭碗,且挪得比造得快。

  AI发展最大的误区之一,是把“取代人”误当成“进步”本身。

  如果追问“谁先被替代”。最该先交给机器的是矿井、火场、高空、有毒有害车间,现实却是办公室先感凉意,矿井仍靠人扛。2024年,国家矿山安监局等七部门印发指导意见,到2026年,煤矿、非煤矿山危险繁重岗位智能装备或机器人替代率分别不低于30%、20%。即便目标达成,仍有七至八成危险岗位由人承担。原因在于成本:替代客服只需模型接口和流程改造,边际成本趋近于零;替代井下工人要防爆元器件、极端环境适配、全链路可靠性认证,研发成本是普通服务设备数十上百倍。成本核算优先于风险伦理,最不该由人冒险的岗位因“不划算”继续由人冒险。

  替代顺序不仅是技术问题,更是社会选择。

  二、人是目的,算法应有界

  发展AI,必须坚持人是目的、AI是手段。将AI神化为“新物种”,或妖魔化为“掘墓人”,都错在把工具当成了主体。

  张艺谋说,AI带来技术平权,每个普通人都可以是导演、编剧。这是事实,张汉生团队即是例证。但“能生成”不等于“能创作”,其间隔着判断、责任和共情。AI可写十种结局,选哪种、为什么选,得有人负责;AI可生成攻城戏,但为什么打、值不值得打,得有人回答。人的生态位,是把可标准化交给AI,把需要判断、担责、现场兜底的留给人。真正的异化,不是AI干了人的活,而是人退化为AI的手下。

  AI已在替人做决定。招聘中,年龄、性别、婚育筛选被编码进模型,歧视披着“技术中立”外衣,被排除者甚至不知被谁排除。企业以“AI替代”为由调岗降薪、解除合同,杭州中院、广州中院判例已划底线:技术迭代不构成劳动合同无法履行的“客观情况重大变化”,此类解除违法。但判例是事后救济,不是事前保护。今年10月,国务院办公厅印发意见,明确规范AI在人力资源管理领域应用、依法治理滥用算法造成的就业歧视。规则的核心,是校准替代顺序,防止效率逻辑无边界扩张。

  三、保障有力,成本要共担

  旧岗位先消失,新岗位后生长,中间隔着一段青黄不接。一旦落到具体的人身上,就是一座山。这份成本,公共保障如何共担?

  上海科技大学同一份研究报告显示,同期市场约有2100万个岗位由任务重组而生。新饭碗在生成,可人等不起。一个35岁客服组长,等不到“AI训练师”招聘启事敲门,除非有人给三个月培训、一个能交社保的过渡岗、一段不至于断供的缓冲期。缓冲、分流、兜底缺一不可:失业缓冲要有真金白银,转岗培训要对接真实岗位,社保要接住灵活就业和新就业形态人员。

  还有一条原则不能含糊:谁从效率提升中获益,谁就分担转型成本。企业用AI省下的人力成本、平台从AI内容赚走的流量收益、财政从效率提升获得的税基,都该有一部分回流技能重塑和兜底保障。让被替代者独自消化技术红利带来的阵痛,既不公平也不安全。保障不是消极救济,而是为技术变革赢得社会支持、为人力资本升级创造条件。

  回到张艺谋之问,答案不在电影里,也不只在文件里,而在把算力先投向哪里:先送矿井、火场、高空,还是先送办公室工位;先替人挡风险,还是先替人省工资。技术方向由工程师决定,替代顺序由社会决定。把顺序定在哪里,就把人的价值安放在哪里。

  衡量AI发展的尺度,不应看它取代了多少人,而应看它是否让人变得更强大、更自由、更有尊严。我们需要的,不是取代人的AI,而是成就人的AI。

【作者:山丘 白木】 【编辑:聂思佳】
关键词:AI
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