把小客人当成未来大朋友

　　白木

　　秋意正浓，首个秋假启幕，广东、江浙等地中小学生向着山水洲城欣然奔赴。面对这“泼天”的客流与信任，当好东道主，用心接待好每一位“小客人”，让他们不虚此行，这不仅是对我们接待能力的检验，更是一份关乎城市未来的长远考卷，值得我们用热情与智慧去作答。

　　秋假一般放3天，与就近的周末相连，那就是5天，相当于一个“迷你版黄金周”。学校素有秋游传统，教育部门也鼓励学生走出课堂、走向社会、走进大自然，在研学中成长。这对长沙文旅来说，是十分难得的机会。

　　长沙是山水洲城，风光宜人，适合秋游；又是历史文化名城，就像一本打开的历史书，适合研学。就拿人气爆棚的岳麓山来说，一座岳麓山，半部近代史。历史书中的名人黄兴、蔡锷等就长眠于此，山脚下还有千年学府岳麓书院。爬一次山，既能拥抱自然，又能沉浸式感受人文熏陶。而湖南博物馆里，藏着西汉的辉煌，连历史书上的素纱襌衣都能亲眼见到。

　　面对这波流量，长沙该如何稳稳接住？首先得认清，吸引游客，尤其是亲子家庭，就是培养未来的游客甚至吸引未来的人才。小朋友们从小感受一座城市的魅力，这份记忆会影响深远。其次，服务要跟上。文娱设施要更贴心、更有趣，景区服务要更人性化、更高效。让家长轻松带娃，让孩子玩得尽兴，才能把“流量”变“留量”。

　　秋假虽短，机会却长。把每一次接待都当作城市形象的展示，把每一拨小客人都当成未来的大朋友。这样，长沙才能不仅接住这一波，更赢得下一程。