打通反诈“最后一米” 桂花坪街道干部民警“串门”讲安全

长沙晚报掌上长沙11月12日讯（通讯员 徐玲）为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，切实守护居民财产安全，进一步提升辖区居民的安全防范意识，11月11日开始，天心区桂花坪街道联合桂花坪派出所启动“敲门行动”，组织工作人员与志愿者深入居民家中，面对面开展反电诈宣传工作，用“脚步”织密社区安全防护网，让安全知识走进千家万户。

街道前期通过精心筹备，对近期高发电诈案件类型进行梳理，制作了通俗易懂的宣传手册、折页等物料；行动中，工作人员分成若干个小组，由户籍民警带队，按照网格化管理分工，逐楼逐户进行走访，确保宣传覆盖无死角、无盲区。

针对老年群体、上班族、商户等不同人群，工作人员制定了差异化宣传走访话术，让普法更易懂。例如，工作人员结合典型案例，用接地气的语言向居民讲解刷单返利、虚假投资理财、冒充电商客服退款、冒充公检法等常见诈骗手段的作案特点。针对老年居民，重点强调“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账汇款”的“三不原则”；对于上班族，则提醒其警惕网络贷款、虚假招聘等诈骗陷阱，保护好个人财产安全。同时，工作人员还鼓励居民将所学知识分享给家人朋友，形成“一人懂反诈，全家防诈骗”的良好氛围。

走访过程中，工作人员还主动倾听居民的诉求，记录居民反映的安全隐患问题，并现场解答相关疑问。不少居民表示，这种上门宣传的方式非常贴心，不仅让大家全面了解了反电诈等知识，也增强了自我保护意识。“多亏了这些工作人员呢，我现在已经学会了怎么辨别诈骗电话了，骗子骗不到我了！”社区居民王阿姨说。

此次行动采取“面对面、手把手”的方式，向居民们普及宣传反电诈、利剑护蕾、禁毒知识以及冬季消防安全、燃气使用安全等注意事项，切实筑牢社区安全防线。截至目前，“敲门行动”共走访居民近2000户，发放宣传资料3000余份。下一步，桂花坪街道将持续常态化开展安全宣传活动，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，同时加强与相关部门的联动协作，及时排查整治各类安全隐患，切实守护好居民的生命财产安全，全力打造平安、和谐、稳定的桂花坪。