开福区通泰街街道社工站入户送温情，民生服务暖人心

       长沙晚报掌上长沙9月23日讯（通讯员 蒋宏喜）中秋佳节将至，为扎实做好辖区困难群体关爱帮扶工作、传递民政温度，在开福区民政局指导、中国福彩公益金资助项目支持下，开福区通泰街街道社工站按照街道统筹部署，联合各社区及志愿者开展节前走访慰问活动，为辖区高龄独居老人、残疾人、困境家庭、环卫工人等重点群体送上节日物资与暖心祝福。

       社工、社区工作人员与志愿者一同入户走访，为服务对象送上爱心月饼。走访中，工作人员与居民促膝交流，身体健康、家庭生活及心理情绪状况，耐心倾听生活诉求，摸排实际服务需求，认真记录民情台账。本次活动共走访52户，服务57人次。

       针对高龄独居老人群体，社工在送上节日慰问的同时，协助老人完成养老认证、开展心理情绪疏导，详细了解长者居家生活状况。独居老人张奶奶常年腿脚不便、出门较少，看到工作人员上门慰问十分感动，直言家里瞬间热闹温暖。社工细心排查家中用电用气安全，贴心叮嘱老人换季添衣、注意保暖，告知有困难可随时联系社区。同时细致登记部分家庭住房、经济方面的实际难题，为后续精准帮扶夯实基础。

       在走访困境家庭过程中，针对家属长期照护重病亲人、身心压力较大的情况，社工耐心倾听倾诉、共情疏导情绪，详细记录家庭因病致困、照护压力大等实际问题，为后续对接医疗救助、社区帮扶资源做好铺垫。受访家属深受触动，表示将珍惜当下、积极生活、心怀感恩。

       此外，社工走访慰问一线环卫工人，详细了解大家的工作强度与作息情况，叮嘱一线劳动者劳逸结合、注意防寒保暖。收到节日月饼，环卫工人暖心表示，日常默默守护城市整洁，如今被社区牵挂关怀，内心倍感温暖。社工同步记录环卫工人在劳动保障、子女照护等方面的诉求，为后续精准服务提供依据。

       走访期间，工作人员贴心叮嘱居民保重身体、保持乐观心态。针对摸排收集的住房、收入、照护等民生难题，社工将持续链接公益资源、对接惠民政策、跟进闭环帮扶，把暖心服务落到实处。小小慰问物资承载着街道、社区的关怀与牵挂，让特殊群体真切感受社会温情。

       下一步，通泰街街道社工站将持续聚焦重点群体需求，常态化开展入户走访与暖心帮扶，充分发挥社工专业优势，织密民生保障网络、链接公益慈善资源，做实做细基层民政服务，持续提升辖区群众的幸福感、安全感与获得感。