万元现金被当生活垃圾误扔 社区多方协调帮助居民寻回
长沙晚报掌上长沙5月22日讯(全媒体记者 陈焕明 通讯员 邹颖妮)“真的太感谢你们了,来回沟通协调,最终帮我找回了钱包。”近日,芙蓉区荷花园街道东方新城小区的居民陈女士拿着失而复得的钱包,再三向社区工作人员表达谢意。原来,陈女士不慎将装有1万元现金和相关证件的钱包随生活垃圾丢弃,社区多方联动,帮助居民在5吨多生活垃圾中成功找回钱包。
5月18日,家住东方新城小区的陈女士在处理垃圾时,不慎将装有1万元现金和身份证件的钱包一起扔进小区垃圾桶。时隔4个小时,她才猛然察觉钱包遗失。此时,小区垃圾桶内的垃圾已统一清运至垃圾中转站,按照环卫管理规定,站内当日垃圾已完成封箱,将于次日集中转运处理。
一筹莫展之时,陈女士随即前往社区求助。群众无小事,接到陈女士求助后,社区工作人员一方面安抚她的焦虑情绪,另一方面快速梳理垃圾清运流程,主动对接街道环卫所,反复沟通协调,申请为她临时开启垃圾车厢门,为寻回钱包争取时间。
为最大限度帮助陈女士挽回损失,街道环卫所负责人次日联系垃圾运输司机,确定开箱时间。社区工作人员提前与陈女士约定抵达垃圾站的具体时间,全程跟进对接、做好保障。抵达现场后,陈女士组织人员分拣查找,在堆积的5吨多垃圾中仔细翻找,经过一番耐心搜寻,她最终成功找回遗失的钱包,包内财物完好无损。
钱包失而复得,陈女士满心欢喜,对社区暖心高效的服务连连点赞。她表示,事发后自己十分焦急,好在社区工作人员耐心对接、多方奔走,不厌其烦协调环卫部门,切实为群众解决了急难愁盼问题。
>>我要举报

